プライバシーポリシー

アカウント情報と注文データ

VPNEvenではメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。メールアドレスはアカウント作成に必須ではなく、未登録であることを理由に追加を求めることもありません。アカウント情報は、本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプションとの紐付け、アカウントに関するご依頼への対応に利用します。

プランの利用開始や決済に際して、注文番号、選択したプラン、金額、決済状況、サブスクリプションの権利情報を取り扱います。入金確認、サービス提供、請求内容の照合、返金対応に使用します。通信量は課金データとして扱い、アクセスしたウェブサイトの詳細は含みません。

お問い合わせフォームから送信された問題の説明や添付ファイルは、障害の調査とお問い合わせへの回答に使用します。パスワード、決済情報の全項目、サブスクリプションキーは送信しないでください。スクリーンショットに問題と無関係な個人情報が含まれる場合は、事前に隠してください。

匿名・ノーログ方針

VPNEvenは匿名・ノーログ方針を採用しています。本サービスを通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、アクセス先URL、DNS検索履歴も保存しません。個人の閲覧行動を再現するための記録も作成しません。

ユーザーと個別のアクセス先を結び付けられる接続ログは、継続的に保存しません。これには、接続ごとの接続元、接続先、時刻の詳細が含まれます。通信に必要な一時的な状態情報は、その通信中にのみ使用し、接続終了後に過去の接続ログとして保管することはありません。

通信量の計算に用いる利用量データや、回線の稼働状況を把握するための集計データは、閲覧履歴とは異なります。不具合に関するお問い合わせでユーザーが任意に記載したアクセス先情報は、お問い合わせ資料として取り扱い、回線ログには含めません。

アクセス統計とブラウザーの保存データ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページ閲覧、流入元、リンクのクリック、不具合の状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に利用します。集計対象は本サイト内のページ操作に限り、国際回線を通じてアクセスした他のウェブサイトの追跡には使用しません。また、パスワード、サブスクリプションキー、決済情報は含めないものとします。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態、言語設定、必要な画面設定の保存に使用します。これらのデータはブラウザーの設定から管理または削除できます。削除すると再ログインや設定の選び直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文データが自動的に削除されることはありません。

共用の端末を使った後は、アカウントからログアウトし、関連サイトのデータを削除してください。ブラウザーによって保存が制限されている場合、ログイン状態が必要な一部機能を正常に利用できないことがあります。

外部決済とデータの開示

本サービスではAlipay / WeChat / USDTをご利用いただけます。決済は各外部決済サービスが処理し、サービスが受け取るデータと取り扱い方法は、それぞれのプライバシー説明に従います。VPNEvenは取引の照合に注文との紐付け情報と決済結果を使用し、決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

本サービスは個人情報を販売しません。サービス提供や取引処理に必要な範囲、または法令に基づく有効な要請への対応に限り、関連データを開示します。開示範囲は具体的な目的に応じたものとします。ユーザー自身が移動した外部サイトには、本ポリシーは適用されません。

データの保管期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントの維持とサービスの提供に必要な期間保管します。注文、請求、お問い合わせに関する資料は、取引の照合、紛争への対応、適用法令上必要な期間保管します。アクセス統計は分析と保守に必要な期間に限って保管し、目的を達成した後は削除または個人を識別できない形に加工します。個人を特定できる情報を無期限に保管することはありません。

ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームからアカウントデータの照会、訂正、削除を申請できます。誤削除を防ぐため、アカウントの所有者であることを確認します。削除すると、ログイン、サブスクリプションの利用、過去の注文の照会に影響する場合があります。法令上保管が必要な取引資料は、アカウントを削除しても保管期限前には消去せず、該当する保管目的に限って利用します。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合はこのページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。利用目的、データの範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。別途同意が法令上必要な場合は、適用される要件に従って対応します。

データの利用目的、保管範囲、削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームから、申請内容と関連するアカウント情報を添えてご連絡ください。サブスクリプションの利用条件は利用規約、返金については返金ポリシーをご確認ください。